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認準“中國品牌”,俄羅斯大叔遠赴武漢購淘車車“放心二手車”

認準“中國品牌”,俄羅斯大叔遠赴武漢購淘車車“放心二手車”

【行業動態】 家住俄羅斯車里雅賓斯克地區的謝爾蓋大叔,一直對中國汽車情有獨鐘,卻因本國車源有限,始終未能如愿。在一位中國朋友的推薦下,他和淘車車武漢門店“結緣”,一場跨越萬里的國際購車之旅就此開啟。認準“中國品牌”,俄羅斯大叔跨國尋車在淘車車的線上平臺看到了自己想要的一款SUV,謝爾蓋大叔很快通過中國朋友與淘車車武漢門店取得了聯系,確認車輛在店后,他按捺不住激動的心情,當即訂了隔天飛往哈爾濱的機票,抵哈后更馬不停蹄直奔武漢。當拖著行李的謝爾蓋大叔出現在淘車車二手車武漢店門口時,銷售顧問陳輝...

家住俄羅斯車里雅賓斯克地區的謝爾蓋大叔,一直對中國汽車情有獨鐘,卻因本國車源有限,始終未能如愿。在一位中國朋友的推薦下,他和淘車車武漢門店“結緣”,一場跨越萬里的國際購車之旅就此開啟。

認準“中國品牌”,俄羅斯大叔跨國尋車

在淘車車的線上平臺看到了自己想要的一款SUV,謝爾蓋大叔很快通過中國朋友與淘車車武漢門店取得了聯系,確認車輛在店后,他按捺不住激動的心情,當即訂了隔天飛往哈爾濱的機票,抵哈后更馬不停蹄直奔武漢。

當拖著行李的謝爾蓋大叔出現在淘車車二手車武漢店門口時,銷售顧問陳輝輝大吃一驚,“也沒提前給我們招呼一聲,沒想到他一個人這么快就摸索著來了。”陳輝輝趕緊熱情接待了這位國際來客,盡管語言不通,只能通過手勢比劃,但真誠的微笑和一杯溫水,足以讓謝爾蓋大叔感受到暖意。

淘車車武漢門店與謝爾蓋大叔(右四)交車儀式現場

為了更好地提供服務,陳輝輝請來了同事羅時協助。結合著多達335項的專業檢測報告,陳輝輝對這輛SUV進行逐項講解,羅時則在旁借助翻譯軟件同步翻譯,“這輛車是24年的新款,原版原漆,只開了500公里,是標準的‘準新車’,車價也只要8萬多,性價比特別高。”盡管翻譯偶爾存在誤差,交流過程稍顯“吃力”,但在兩人的耐心服務下,謝爾蓋大叔很快弄明白了車況信息。試駕過后,他十分滿意,果斷決定下單。

“放心二手車”服務書寫“跨國情誼”

簽約時,考慮到語言差異,陳輝輝和羅時向總部申請了電子版合同,并翻譯成英文,供謝爾蓋大叔閱覽。

或許是好事多磨,接下來如何付款卻成了大難題。謝爾蓋大叔來得匆忙,隨身攜帶的美金不僅還未兌換成人民幣,且也不足以支付全款,只能走跨境匯款。“這會兒銀行已經關門,只能等明天再處理了。”天色漸晚,兩人這才知道大叔還沒安排好住宿,連中國境內電話卡也沒來得及辦理。羅時主動為他預訂了酒店,晚上還邀請大叔一起吃個便飯,“沒想到他特別愛吃我們這兒的番茄雞蛋蓋澆面”。

謝爾蓋大叔國際轉賬的事情進展地并不順利。為了解決境外無法直接轉賬的問題,之后幾天,羅時多次騎著小電驢,冒著大雨跑進跑出,協助大叔往返于銀行,期間還幫他辦理了中國境內的手機卡。三天后終于在多方協調下完成了支付,謝爾蓋大叔順利提上了車。

淘車車綜合服務人員羅時(左)與謝爾蓋大叔(右)

幾天相處下來,這位俄羅斯“硬漢”被淘車車二手車熱情、細心的服務打動,更愛上了中國。“非常感謝淘車車,中國人太熱情了!”臨別時,羅時還送上了一份淘車車6周年大禮包,謝爾蓋大叔十分開心,頻頻豎起大拇指,用行動表達對淘車車的感謝。

興致勃勃的謝爾蓋大叔表示自己并不著急回國,他決定自駕前往山西大同,去見識云岡石窟等名勝古跡的壯美,領略中國的大好河山,深度感受中國文化。臨行前,貼心地為他將車輛屏幕調成英語模式,并叮囑出行安全。謝爾蓋大叔說,回國后一定把淘車車推薦給身邊親朋,“買放心二手車,就選中國淘車車!”


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